央行:消费者在贷款、投资、保险等方面的水平待提高

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中央银行调查报告:消费者对贷款,投资,保险等方面的知识水平有待提高

7月31日,中国人民银行官方网站发布《2019年消费者金融素养调查简要报告》(以下简称《报告》)。据报道,该报告数据来自中国人民银行金融消费者权益保护局(“COP”)于2019年发布的第二份综合消费者金融知识调查问卷,以及消费者的态度,行为,知识和技能。全面分析中国消费者的金融知识。

《报告》结果表明,总体而言,消费者的财务状况总体情况较好,金融机构需要加强,必须掌握金融知识。

从消费者态度来看,消费者在金融态度上的整体情况较好。大多数群体都认识到在校园推广金融知识和金融教育的重要性,更加注重个人信用;延迟消费的意愿略有下降。 (或者更倾向于立即消费),全日制学生最不愿意延迟支出。

款,挽救儿童上学,使用ATM时使用密码保护行为方面表现更好;计划和执行家庭开支,需要进一步加强对账单和信用卡还款的理解,并且在应对意外开支方面存在普遍的缺点。

从消费者金融知识的角度来看,消费者对金融知识整体有一定的把握,银行卡,储蓄和信用知识的正确率高于60%;贷款,投资,保险等方面的知识水平有待提高,不同群体对各类金融知识的掌握程度存在很大差异。

从消费者金融技能的角度来看,消费者对金融合同的权利义务、产品的风险和利益、伪造货币的处理等基本上都有较好的把握。在识别非法投资产品和渠道、比较金融产品和服务时,一定程度上掌握了;在使用冠号功能时,需要加强银行卡的使用,掌握新版人民币安全特征的水平需要改进。

从消费者对金融知识的需求来看,消费者最感兴趣的五大金融知识类型是银行卡(包括借记卡和信用卡)、银行理财产品、住房贷款、基金股票投资和移动银行。服务。

从人口统计学特征来看,不同群体的消费者在金融态度、金融知识、金融行为、金融技能和金融知识需求等方面存在较大差异。

根据调查结果,全国消费者金融素养指数平均为64.77。与2017年相比,消费者金融素养总体有所提高。教育、收入、地理、年龄和职业五个因素与消费者金融素养得分显著相关,性别对金融素养得分的影响有限。

此外,[0x9A8b]还表明,本次调查有三个主要结论:一是继续跟踪消费者金融素养的变化,为金融教育的全面发展提供重要基础;二是继续关注重点人群和区域金融机构。金融知识水平结合群体特点,开展适当的金融教育活动,注重提高消费者的金融知识和技能,改善消费者的金融行为;三是积极应对数字技术带来的挑战,积极应对数字技术带来的挑战。利用数字技术的优良特性,开发更多与数字时代和人口变化相适应的金融教育工具。

(国际财经新闻记者马家新)

主编:贾振飞