天睿:一定让顾客做选择题,而不是问答题

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在文章的第一年写178天

天瑞:帮你在天津买房子

昨天是培训的第二天。同样,有很多收获。

所以今天,与大家分享我的一些见解。

获得一个:人们有自知之明,他们必须知道如何戒掉贪婪

俗话说得很好。

人们更加自我意识。

这是非常公认的,因为如果一个人能够认识到他是一个非常好而且非常强大的东西。

为什么?

因为生活实际上是由无数的选择所塑造的。

每一个选择都会让你付出一定的代价,承担一定的责任,并享受一定的成果。

如果一个人对自己有一个非常清楚的认识。

然后每当他选择时,他都会选择自己的能力,让他付出他能承受的代价和他能承担的责任。

贪婪是一个人的本性,是无法改变的。

我们总是贪得无厌,比如金钱,权力,地位,声誉等等。

但是,如果一个人的能力与贪婪不相符。

好的结果是什么都没发生,坏的结果是烟雾消失了。

因此,我一直强调一句话,就是戒掉腐败。

贪婪可以拥有,但必须在自己的能力范围内贪婪。

在这个程度上,他们可以促进他们的全力以赴并增强他们的动力。

一切的前提是要求我们认识自己。

因此,人们有自知之明,就必须懂得戒烟。

收获2:永远不要让客户做问题,而是做多项选择问题

我正在做这个行业的房地产销售。

但是,无论哪个行业接收客户,都要尝试采取行动。

也就是说,不要让客户做问题,让客户提出多项选择题。

什么是问答问题?

例如,在顾客来了解需求后,我问他,你觉得这个房子怎么样?

什么是多项选择题?

在说客户来之后,在了解了需求后,我问他,这三个房子中哪一个最好?

为什么您希望客户提出多项选择问题而不是测验?

因为多项选择问题是我们为客户设定范围,问题和答案是客户自己的范围。

如果我们提出多项选择题,他们将在我们的指导下做出快速决定。

这是人们的一种本能。如果有限制,您可以快速选择。

因为这样做会让你感觉很舒服。

如果你提出问题和回答问题,他会特别犹豫,考虑一下,甚至考虑到商店,寻找其他地方,最后做出决定。

我们要做的不是让顾客过多地思考,让他尽快做出选择。

收获3:接收客户的方式将与行业相同,并且必须存在差异

每家公司,每家公司都会有相应的服务。

您服务越好,客户就越容易入住。

那么,如何服务,这是保持准确流量的非常重要的一步。

什么是有效的方法?

将您的酒店服务与其他公司的酒店服务区分开来。

因为它可以更容易地记住您的公司,您的公司。

同时,最好有一个高投资银行,以便对方更容易加深他们的印象。

例如,接收客户的最常用方法是给客户一杯水。

我们可以选择让一个更美丽的人,倒一杯茶。 (与此同时,茶杯上写着“大红袍”字样。无论是否真实,顾客都会感到非常不露面。

存在差异,并且高于同行。

通过这种方式,客户会立即感受到我们与其他公司的区别,就是感受到我们公司的关心,让他有一张脸。

因此,只要他与同行相比,他就有可能选择我们的公司。

收获4:管理的本质是调整频率

从频率的角度来看。

事实上,各种管理方法和方法的实质是不断调整每个人的频率。

什么是终极?

管理一个人管理50人也是同样的困难。

因为每个人的频率都是平等的,所以每个人都会不由自主地做出相同的动作,同样的行为,同意相同的想法。

从而降低了管理难度。

因此,我们所有的管理方法都在不断调整每个人的频率。

例如,在训练阶段,会有一个诸如军事训练之类的联系,这样每个人都可以换衣服,每个人都会直立站立。

各种动作。

这也将做各种小游戏。

帮助每个人调整自己的频率,让每个人都能配合更多的默契。

这实际上是管理层。

收获5:创造个人印象来做图像,声音,动作三位一体

如果我们享受良好的第一印象。

然后最好做三位一体的图像声音和动作。

例如,我正在做房地产销售,我想创造一个更专业的形象。

我会穿白衬衫,裤子和黑鞋。

当人们第一眼看到我时,我觉得我是一名专业人士。

然后在交流过程中,我会使我的语言更温和,更自信,让他感觉不是一种积极的印象。相反,它是一种有能力的印象。

最后,他将继续给他一个对话,并偶尔利用你的对手制作一个指导指南来加深顾客对我们自己的印象。

通过这种方式,三位一体的形象和声音动作,三个环节,相互影响和相互促进,我更有可能创造良好的第一印象。

收获6:在团队中,你必须“每次都要扫门”

每扇门前面的雪似乎有点贬义。

让我们从另一个角度思考它,如果每个人都能在门被清除之前做到这一点。

那么最终所有的地方都会特别干净吗?

然后在团队中也是如此。

通过尽你所能,不留任何问题,团队将非常好。

因此,您必须先清洁门前的雪。

不要成为尚未清理雪的人。

如果你没有亲自清理雪,整个地方将被你留下的雪融化成脏水,并再次受到污染。

您将被整个团队拒绝。

所以不要让你的错误影响到整个团队。

在门前做雪并完成你应该做的工作。

好的,今天的分享就在这里,我希望能帮到你。

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