公交209路、201路、73路丨8月份投诉的最多

热点专题 阅读(1178)

8月投诉最多的是209、201、73号公交车

2019-09-28 09: 09: 05哈尔滨新闻网

23日,市交通局公共交通管理办公室于2019年举办了第五届旅客代表座谈会,继续为行业管理,旅客,公交公司和行政管理部门搭建平台,促进公共改革运输企业。提高服务质量。 8月份,公共汽车行业从市长的热线总共收到601份有效投诉。交通管理部门的行政部门对市长热线反映的情况进行了调查处理,共处以行政处罚85处。严重违反规定的驾驶员有28人被解雇。

01

公民投诉的前10大行(已建立):

209、201、73、42、47、206、91、368、67、225公共汽车;

02

汽车投诉数量排名前10位的公司(已建立):

1,豪达公司,2,宜恒公司,3,汇林公司,4,北环公司,5,咸通公司,6,泰铢公司,7,丰达公司,8,宝胜公司,9,德顺公司,10 ,郎鑫公司;

03

公民投诉(已建立)汽车数量的前10名是:

212、225、42、226巴士,旅游业4、368、216、73、206、201。

在论坛上,行政部门在去年8月通知了投诉和违规行为:

今年1至8月,共处罚334人,罚款11.4万元,解雇196人;

投诉总数呈逐月下降趋势,从高峰的1,829件降至1,299件,有效投诉从平均34.3件下降至19.3件。

据统计,通过行业管理部门的不断加强监督,公交车站过站,等候时间长,服务态度三类问题与上一时期相比明显减少,公交经营者的行为积极减少违规行为已大大减少,但一些乘客有优惠政策。有误解,由云闪存支付和刷卡机故障等因素引起的投诉数量仍占一定比例。针对这些投诉,管理行政部门将依法认真核实和处理。

来源:哈尔滨新闻网

记者:刘希洋

编辑:马云鹏

23日,市交通局公共交通管理办公室于2019年举办了第五届旅客代表座谈会,继续为行业管理,旅客,公交公司和行政管理部门搭建平台,促进公共改革运输企业。提高服务质量。 8月份,公共汽车行业从市长的热线总共收到601份有效投诉。交通管理部门的行政部门对市长热线反映的情况进行了调查处理,共处以行政处罚85处。严重违反规定的驾驶员有28人被解雇。

01

公民投诉的前10大行(已建立):

209、201、73、42、47、206、91、368、67、225公共汽车;

02

汽车投诉数量排名前10位的公司(已建立):

1,豪达公司,2,宜恒公司,3,汇林公司,4,北环公司,5,咸通公司,6,泰铢公司,7,丰达公司,8,宝胜公司,9,德顺公司,10 ,郎鑫公司;

03

公民投诉(已建立)汽车数量的前10名是:

212、225、42、226巴士,旅游业4、368、216、73、206、201。

在论坛上,行政部门在去年8月通知了投诉和违规行为:

今年1至8月,共处罚334起案件,罚款11.4万元,下岗培训196人;

投诉总数呈逐月下降趋势,从高峰的1,829件降至1,299件,有效投诉从平均34.3件下降至19.3件。

据统计,通过行业管理部门的不断加强监督,公交车站过站,等候时间长,服务态度三类问题与上一时期相比明显减少,公交经营者的行为积极减少违规行为已大大减少,但一些乘客有优惠政策。有误解,由云闪存支付和刷卡机故障等因素引起的投诉数量仍占一定比例。针对这些投诉,管理行政部门将依法认真核实和处理。

来源:哈尔滨新闻网

记者:刘希洋

编辑:马云鹏